Política de Privacidad
Esta Política de Privacidad explica qué datos personales recopila GhostFox (“GhostFox”, “nosotros”) cuando visitas ghostfox-anty.com o usas la aplicación de escritorio GhostFox, por qué los usamos y qué derechos tienes. Aplicamos los principios del RGPD de la UE/Reino Unido, la ley marroquí 09-08, la CCPA/CPRA de California y leyes similares en todo el mundo.
1. Quién es responsable de tus datos
El responsable del tratamiento es GhostFox, —, —. Contacto para cualquier cuestión de privacidad: contact@ghostfox-anty.com.
2. Datos guardados solo en tu ordenador
GhostFox está diseñado para que tu trabajo se quede en tu equipo. Los siguientes datos se guardan localmente en tu ordenador y nunca se envían a nuestros servidores:
- tus perfiles de navegador, sus cookies, almacenamiento local, historial y contraseñas guardadas;
- tus proxies y sus credenciales;
- la configuración de huellas, notas, etiquetas y páginas de inicio de tus perfiles.
Solo tú controlas estos datos. Al eliminar un perfil o desinstalar la app, se borran de tu ordenador.
3. Datos que recopilamos
- Datos de la cuenta: e-mail, contraseña (guardada solo como hash seguro), contacto de mensajería (WhatsApp, Telegram u otro), código promocional, preferencia de newsletter, idioma de la interfaz, plan y fecha de caducidad.
- Datos del dispositivo y de la licencia: un identificador técnico del dispositivo generado por la app, nombre del ordenador, dirección IP, versión de la app, fecha de la última conexión y el número de perfiles (no su contenido). Sirven para aplicar los límites de tu plan y proteger tu cuenta.
- Solicitudes: plan elegido, duración, importe, moneda, método de pago preferido y tu mensaje. No recibimos ni guardamos los datos de tu tarjeta o banco.
- Mensajes que nos envías: nombre, e-mail, contacto, asunto, mensaje, idioma y dirección IP.
- Datos de seguridad: direcciones IP de los intentos de inicio de sesión (guardadas 1 hora para bloquear ataques) y un registro de los correos enviados por el servicio (guardado 30 días).
- Uso del sitio web: páginas visitadas, clics, tiempo de visita, sitio de procedencia, tipo de dispositivo y ubicación aproximada según tu IP, medidos por nuestra propia herramienta de estadísticas alojada en nuestro servidor (se guardan hasta 180 días, nunca se venden ni se comparten); cookies técnicas necesarias para el sitio y – solo si las aceptas – cookies de estadísticas y de marketing (consulta la Política de Cookies).
4. Para qué usamos tus datos y bases legales
| Finalidad | Base legal |
|---|---|
| Crear y gestionar tu cuenta, ofrecerte la app y tu plan, aplicar los límites de dispositivos y perfiles | Ejecución del contrato |
| Gestionar tus solicitudes y pagos, llevar la contabilidad | Contrato y obligaciones legales |
| Enviar correos del servicio (confirmación de e-mail, restablecimiento de contraseña, solicitudes y activación) | Ejecución del contrato |
| Responder a tus mensajes y prestar soporte | Contrato / interés legítimo |
| Proteger el servicio, prevenir fraudes y abusos, aplicar la Política de Uso Aceptable | Interés legítimo |
| Newsletters y ofertas | Consentimiento (puedes darte de baja en cualquier momento desde tu cuenta) |
| Estadísticas del sitio y medición publicitaria | Consentimiento a través del banner de cookies |
5. Quién recibe tus datos
No vendemos tus datos personales. Solo los compartimos con proveedores que nos ayudan a operar GhostFox, mediante contratos que protegen tus datos:
- Alojamiento: Namecheap, Inc. (servidores y envío de correos);
- Medios de pago que elijas (por ejemplo PayPal, una red cripto o tu banco), que procesan el pago según sus propias políticas de privacidad;
- Herramientas de estadísticas y publicidad, solo si están activadas en el sitio y las aceptas: Google (Analytics / Tag Manager), Microsoft Clarity, Meta y Yandex;
- Autoridades, cuando lo exija la ley o para proteger nuestros derechos.
Cuando haces clic en “Comprobar proxy” en la app, tu ordenador consulta un servicio público de IP a través de tu proxy para mostrar su país y zona horaria; en el primer inicio, la app descarga su motor de navegador del distribuidor oficial. Estas solicitudes salen de tu ordenador, no de nosotros.
6. Transferencias internacionales
Nuestro proveedor de alojamiento y algunas herramientas están fuera de tu país, incluso en Estados Unidos. Cuando los datos salen del Espacio Económico Europeo, el Reino Unido o Marruecos, usamos garantías como las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea o mecanismos equivalentes.
7. Cuánto tiempo guardamos tus datos
- Datos de la cuenta y de los dispositivos: mientras exista la cuenta; después se eliminan en un plazo de 30 días tras su cierre;
- Solicitudes y registros contables: durante el plazo exigido por la normativa fiscal y mercantil;
- Mensajes de contacto: hasta 24 meses;
- IP de los intentos de inicio de sesión: 1 hora; registro de envío de correos: 30 días;
- Cookies de estadísticas: consulta la Política de Cookies.
8. Tus derechos
Según dónde vivas, puedes pedir acceder, rectificar, suprimir o exportar tus datos, limitar su uso u oponerte a él, y retirar tu consentimiento en cualquier momento (cookies: enlace “Opciones de privacidad”; newsletter: perfil de tu cuenta). Los residentes de California pueden preguntar qué información personal recopilamos y pedir su eliminación; no vendemos información personal y puedes rechazar las cookies publicitarias en cualquier momento.
Escribe a contact@ghostfox-anty.com desde el e-mail de tu cuenta. Respondemos en un plazo de un mes. También puedes presentar una reclamación ante tu autoridad de protección de datos (por ejemplo la AEPD en España, la CNDP en Marruecos o la CNIL en Francia).
9. Seguridad
Usamos cifrado HTTPS, contraseñas con hash, comunicación firmada digitalmente entre la app y nuestro servidor, acceso limitado a los datos y actualizaciones periódicas. Ningún sistema es 100 % seguro: usa una contraseña fuerte y única y mantén tu ordenador protegido.
10. Menores
GhostFox no está dirigido a menores de 16 años. No recopilamos datos de menores de forma consciente; si crees que un menor nos ha facilitado datos, contáctanos y los eliminaremos.
11. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en el servicio o en la ley. La fecha de arriba indica la versión más reciente; los cambios importantes se anuncian en el sitio o por e-mail.
Esta traducción se ofrece para tu comodidad. En caso de discrepancia, prevalece la versión en inglés.