返金ポリシー

GhostFox にご満足いただけるよう努めています。ご購入前に無料プランでお試しいただくことをおすすめします。本ポリシーは返金が可能な場合について説明します。

1. 前払いプラン、自動更新なし

有料プランは選択した期間分を前払いし、自動更新されることはありません。そのため、ご依頼なく請求されることはありません。

2. 返金を受けられる場合

GhostFox がお客様のパソコンで動作せず、サポートチームが問題を解決できなかった場合、プランの初回お支払いから 3 日以内であれば全額返金を請求できます。

3. 返金の対象外

• プラン利用後のお気持ちの変化
• 第三者プラットフォームによる制限や BAN、またはお客様のプロキシに起因する問題
• 利用規約または利用規定への違反により停止されたアカウント
• 延長・更新、および開始済み期間の未使用分（法令で求められる場合を除く）

4. 返金の申請方法

contact@ghostfox-anty.com またはお問い合わせページから、アカウントのメールアドレスとお申し込み番号を添えてご連絡ください。返金が承認された場合、可能な限り元のお支払い方法で 14 日以内に返金します。暗号資産でのお支払いは、元の通貨で支払われた額で返金します。銀行・ネットワーク手数料が差し引かれる場合があります。

5. 撤回権（EU・英国の消費者）

GhostFox はお支払い後すぐに提供されるデジタルコンテンツです。プランの即時有効化をご依頼いただくことで、14 日間の撤回期間終了前にサービスが開始されることに明示的に同意し、開始後は撤回権を失うことを了承したものとみなされます。本ポリシーは引き続き適用されます。

6. チャージバック

異議申し立てやチャージバックを行う前に、まず当社にご連絡ください。ほとんどの問題はすぐに解決します。異議申し立て中のアカウントは、解決まで停止される場合があります。

この翻訳は便宜のために提供されています。内容に相違がある場合は英語版が優先されます。