Политика возврата средств
Мы хотим, чтобы вы были довольны GhostFox. Перед покупкой рекомендуем протестировать бесплатный тариф. Эта политика объясняет, когда возможен возврат.
1. Предоплаченные тарифы без автопродления
Платные тарифы оплачиваются заранее на выбранный срок и никогда не продлеваются автоматически, поэтому с вас ничего не списывается без вашего запроса.
2. Когда можно получить возврат
Вы можете запросить полный возврат в течение 3 дн. после первой оплаты тарифа, если GhostFox не работает на вашем компьютере и наша поддержка не смогла решить проблему.
3. Случаи, когда возврат не предусмотрен
- вы передумали после того, как тариф уже использовался;
- ограничения или блокировки со стороны сторонних платформ либо проблемы, вызванные вашими прокси;
- аккаунты, приостановленные за нарушение Условий или Правил допустимого использования;
- продления, а также неиспользованная часть уже начавшегося периода, если закон не требует иного.
4. Как запросить возврат
Напишите нам на contact@ghostfox-anty.com или через страницу контактов, указав e-mail аккаунта и номер заявки. Если возврат одобрен, он отправляется в течение 14 дней, по возможности тем же способом, которым была произведена оплата. Платежи в криптовалюте возвращаются в сумме, уплаченной в исходной валюте. Банковские или сетевые комиссии могут быть удержаны.
5. Право на отказ (потребители ЕС и Великобритании)
GhostFox — это цифровой контент, предоставляемый сразу после оплаты. Прося активировать тариф немедленно, вы прямо соглашаетесь, что услуга начинается до окончания 14-дневного срока отказа, и признаёте, что после её начала теряете право на отказ. При этом настоящая политика продолжает действовать.
6. Чарджбэки
Пожалуйста, свяжитесь с нами, прежде чем открывать спор или чарджбэк: большинство вопросов решается быстро. Аккаунты с открытым спором могут быть приостановлены до его разрешения.
Этот перевод предоставлен для удобства. В случае расхождений преимущественную силу имеет английская версия.